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Términos & Condiciones

Al realizar un pedido a través del sitio web "Feen.es", usted acepta los siguientes términos de compra incorporados aquí como referencia.

Términos generales

- Las conversiones de moneda local son solo de referencia.
- Los pedidos no se procesarán hasta que se haya recibido el pago completo.
- Se enviará un correo electrónico de confirmación automático al recibir su pedido.

Entrega y envío

- Los sábados, domingos u horarios de vacaciones determinados internamente no se tienen en cuenta al calcular los tiempos de respuesta. Los tiempos de tránsito de envío también están excluidos.
- Todos los tiempos de tránsito de envío se dan solo como estimaciones.
- Feen.es no se responsabilizará por los retrasos en el envío causados por la compañía de envío, el clima o cualquier otra circunstancia sobre la cual no tengamos control directo.
- Si un paquete es 'no reclamado' o devuelto debido a una dirección incorrecta, el comprador será responsable de cualquier tarifa adicional de reenvío.
- Del mismo modo, si el comprador rechaza un paquete por cualquier motivo, también será responsable de los gastos de devolución incurridos por el transportista.

Cambios de pedido, cancelaciones y reembolsos

- Las cancelaciones pueden realizarse antes de que se envíen los productos.
- Solo se emitirá un reembolso por los pedidos que hayan sido cancelados antes de recibir un correo electrónico de confirmación de envío. Para devoluciones, consulte a continuación:

Devoluciones

- Se nos puede devolver cualquier artículo, sin usar y en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Una vez que recibamos los artículos devueltos, organizaremos el envío de los nuevos artículos por correo postal sin costo adicional.
- Si algún artículo llega dañado o defectuoso, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ser elegible para un reemplazo.
- Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

Aduanas, aranceles e impuestos

- El destinatario de cualquier pedido enviado puede estar sujeto a impuestos de importación adicionales, derechos de aduana y tarifas al ingresar al país de destino.
- El importador / destinatario debe pagar los cargos adicionales por el despacho de aduana.
- No tenemos control sobre estos cargos, ni podemos predecir cuál puede ser la cantidad.
- En el caso de que los productos se devuelvan al remitente, nos pondremos en contacto con el comprador original para organizar la devolución y el pago de cualquier tarifa de envío adicional.

Responsabilidad

- Feen.es no será responsable de ningún archivo de arte suministrado que no cumpla con los requisitos establecidos en nuestras Pautas de imagen.
- Tampoco seremos responsables de los errores de diseño debido a una ortografía, gramática o puntuación incorrecta.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de:
- Actualice nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso.
- Modificar o descontinuar nuestros servicios o productos.
- Rechace cualquier obra de arte que no cumpla con nuestras Pautas de imágenes.

Restricciones de usuario

- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo, en cualquier momento.
- Debe ser mayor de edad para acceder y utilizar nuestro sitio.

Información personal

- Usted acepta proporcionar información precisa sobre la cuenta y la facturación, incluida su dirección de correo electrónico, detalles de la tarjeta y cualquier otra información que solicitemos para completar su pedido.
- El envío de sus datos personales a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
- Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña

Envíos de usuarios

- Le rogamos que respete los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Debe obtener permiso previo del propietario de los derechos de autor de cualquier diseño enviado que no sea su propio material original.
- No aprobamos el uso ilegal de nuestros productos con fines fraudulentos.
- Tenemos derecho a eliminar cualquier comentario o revisión que se considere inapropiada, ilegal u ofensiva de cualquier manera.

Copyright

- Tanto el nombre Feen.es como el logotipo de Crown son marcas registradas de Feen.es.
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- Usted acepta no reproducir, duplicar, revender o explotar ninguno de los servicios o productos que se le proporcionan sin nuestro consentimiento previo.
- Pagamos una tarifa de licencia a todos nuestros artistas por el permiso para usar sus diseños con derechos de autor en nuestros productos. La licencia no se extiende a otras reproducciones o usos del producto y, por lo tanto, es exclusiva de Feen.es

Términos adicionales

- Podemos solicitar que se muestren muestras del producto de un cliente en nuestro sitio web y en los medios sociales.
- No somos responsables de ninguna información que se considere inexacta o incompleta.